Livrarea produselor din Magazin:
- Produsele de pe stoc se pot ridica din magazin din intervalul orar 8:00 – 15:00.
- Produsele pe stoc ce se afla la celelalte depozite in tara se pot aduce in 1-2 zile lucratoare.
- Produsele cu comanda speciala se aduc in 1-2 saptamani.
- Produsele se platesc la livrare.
- Produsele in ambalaj intact si curate se pot returna , mai putin comenzile speciale sau parchetul.
- Ridicarea produselor se face din magazin, exceptie facand parchetul care se livreaza in fata casei clientului .
Livrarea prin curierat
- Livrare produselor de pe stoc comandate pana la ora 12:00 se face in aceeasi zi.
- Produsele de pe stoc comandate dupa ora 12:00 se livreaza in ziua urmatoare
- Pentru produsele speciale sau care nu se afla in stoc, livrarea se face in 1-2 saptamani.
- Comenzile cu livrare prin curier mai mari de 250 lei beneficiaza de transport gratuit pana in localitatile cu punct de lucru, iar pentru celelate localitati se platesc kilometri suplimentari.
- Produsele se platesc cu ordin de plata inaintea livrarii produselor sau cu ramburs la livrare.
- Returul produselor pastrate corespunzator si intacte se face pe cheltuiala sa .
- transmitem calculatiile in maxim doua zile
- Oferte detaliate pe etape operationale cu consumul de materiale , pretul acestora si fisele tehnice.
- Clientii care cumpara parchetul inclusiv materialele necesare montajuului si finisarii acestuia beneficiaza de consultanta in montaj.
- Clientii care achizitioneaza pachet complet benficiaza de prioritate in gestionarea santierelor
- Valoarea testelor de umiditate si de masurarea umiditatii lemnului este considerat ca avans la materiale.
- Verificarea planeitatii, consistentei si gradului de absortie a sapei.